FAQs

A Kaori tem loja física?

adminkaori2025-08-16T20:05:58+00:00

Sim, nos estamos na Rua Padre João da Cunha, 510 no Jardim João XXIII, na Zona Oeste de São Paulo. Para mais informações você pode entrar em contato através (11)95964-2486.

Posso devolver um produto se eu não gostar?

adminkaori2025-08-16T20:04:09+00:00Sim. Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução ou a troca do produto, desde que esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso. Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.

Quais são os métodos de pagamento aceitos?

adminkaori2025-08-16T20:02:28+00:00Aceitamos Pix, cartão de crédito (parcelamento em até 3x sem juros) e boleto bancário.

Como faço para rastrear meu pedido?

adminkaori2025-08-16T20:03:29+00:00Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

Qual o prazo de entrega dos produtos?

adminkaori2025-08-16T20:03:07+00:00O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida (PAC ou Sedex). Você pode calcular o prazo exato na página do carrinho, inserindo seu CEP.

Como posso ter certeza de que o produto é o ideal para o meu tipo de cabelo/pele?

adminkaori2025-08-16T20:04:35+00:00Em cada página de produto, oferecemos uma descrição detalhada com os benefícios, a composição e as indicações de uso. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco através do nosso chat online ou e-mail.